Tiết kiệm chi phí Thuê pin ô tô điện
linh hoạt
Với phương châm luôn đặt lợi ích Khách hàng lên hàng đầu, VinFast áp dụng chính sách cho thuê pin độc đáo, ưu việt và khác biệt với tất cả các mô hình cho thuê pin từ trước tới nay trên thế giới.
Lợi ích của Thuê pin
Thuê pin giúp giảm chi phí đầu tư ban đầu, không phải lo sửa chữa hay thay pin khi gặp sự cố. Đồng thời, người dùng có thể tối ưu chi phí sử dụng nhờ các gói thuê linh hoạt theo nhu cầu di chuyển.
Chính sách thuê pin
Từ ngày 26 của tháng trước đến ngày 25 của tháng hiện tại.
- 22h00 ngày 25 hàng tháng.
- Dữ liệu ODO ghi nhận sau thời điểm này sẽ được tính vào kỳ cước của tháng tiếp theo.
- Nếu xe không có kết nối, nằm trong vùng không có sóng, hoặc dữ liệu cuối cùng trong ngày được gửi lên hệ thống trước 22h00 (ví dụ lúc 20h00), thì dữ liệu ODO tại thời điểm cập nhật cuối cùng (ví dụ 20h00) sẽ được sử dụng để chốt cước.
- Các dữ liệu ODO phát sinh sau thời điểm này sẽ được tính vào kỳ cước kế tiếp.
Lưu ý: Quý khách có thể kiểm tra thời gian chốt dữ liệu ODO chi tiết trong phần Hóa đơn thuê pin trên ứng dụng VinFast.
- Khách hàng có thể thuê pin trọn đời đến khi Khách hàng hết nhu cầu sử dụng xe.
- Trường hợp chuyển nhượng xe, Khách hàng mới chỉ cần ký xác nhận tiếp tục thực hiện hợp đồng thuê pin.
Giá thuê pin được cố định suốt vòng đời sản phẩm theo giá thuê pin thời điểm khách hàng nhận xe, không phụ thuộc vào chủ sở hữu. Áp dụng với các Khách hàng ký Hợp đồng thuê pin trước ngày 01/11/2023.
Chi phí thuê pin sẽ được thanh toán trả sau, trước ngày 15 của tháng tiếp theo cho toàn bộ phí thuê pin của tháng trước đó.
Hình thức thanh toán:
- Thanh toán trực tiếp tại các Điểm Cung Cấp Dịch Vụ bằng các phương thức thanh toán mà Điểm Cung Cấp Dịch Vụ chấp nhận.
- Thanh toán online thông qua ứng dụng VinFast.
Lưu ý(*)
- Đối với mốc thuê pin ≤ 1.500 km/tháng, Khách hàng đang sử dụng các gói cũ có thể được chuyển sang gói mới và miễn phí chuyển đổi (bao gồm cả các gói cho Khách hàng tiên phong, gói linh hoạt/cố định (*)).
- Các gói thuê pin cũ sẽ hết hiệu lực sau khi Khách hàng đăng kí chuyển đổi sang gói mới và Khách hàng không được lựa chọn sử dụng lại các gói cũ.
(*) Những Khách hàng dùng gói Thuê pin cũ trước đây thuộc gói cước tiên phong/cố định/linh hoạt đang không phải cọc thuê pin thì sẽ phải đóng bổ sung cọc thuê pin (nếu chuyển lên chính sách thuê pin mới).
Quy định sử dụng pin
Quy định chung
- Không tự ý tháo rời, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận, dây cáp hoặc đầu nối điện áp cao.
- Chỉ được sử dụng nguồn sạc theo khuyến cáo của nhà sản xuất được công bố trên Website https://vinfastauto.com.
- Không sử dụng Pin làm nguồn điện để vận hành các thiết bị khác.
- Không tự ý can thiệp hoặc cập nhật phần mềm trái phép mà không được sự cho phép của nhà sản xuất.
- Không để Xe ở những nơi có thể ngập lụt, vì ngập lụt có thể làm hỏng Pin hoặc Xe.
- Tránh để Xe tiếp xúc với nhiệt độ môi trường trên 55°C hoặc dưới -20°C quá 24 giờ tại một điểm. Không tuân theo khuyến nghị nhiệt độ này có thể làm giảm vĩnh viễn hiệu suất vận hành của Pin.
- Nếu dung lượng Pin còn lại thấp hơn 5% (dung lượng hiển thị màu đỏ trên màn hình), Pin cần được sạc ngay lập tức. Không thực hiện điều này có thể gây ra hỏng Pin vĩnh viễn và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại của Khách Hàng.
- Tuân thủ hướng dẫn sử dụng Xe và Pin của nhà sản xuất.
- Thông báo ngay cho VinFast Trading khi phát hiện bất cứ lỗi, hỏng hóc, sự cố nào liên quan đến Pin và chịu trách nhiệm tự bảo quản Pin cho đến khi bàn giao lại Pin cho VinFast.
- Nếu Xe gặp phải một tai nạn có khả năng ảnh hưởng đến Pin, Khách Hàng cần yêu cầu xưởng dịch vụ của VinFast Trading kiểm tra tổng quát hệ thống Pin.
THÔNG BÁO VỀ CHÍNH SÁCH BỒI THƯỜNG PIN THUÊ/MƯỢN
1. Sửa chữa, thay thế/đền bù pin lỗi hỏng do Khách hàng
* Áp dụng đối với pin của VinFast trong các trường hợp
- Pin thuê/mượn bị hư hỏng không thể sửa chữa do lỗi người sử dụng.
- Pin thuê/mượn bị mất/thất lạc.
2. Nguyên tắc tính phí
* Trường hợp pin hỏng hoàn toàn
- Đối với trường hợp pin hỏng hoàn toàn trong quá trình thuê pin của VinFast và lỗi xác định do khách hàng, Khách hàng cần bồi thường mức phí theo công thức sau:
B = A × (1 − T1/T2)
Trong đó
- B: giá trị bồi thường.
- A: Giá pin công bố trên website VinFast tại thời điểm xảy ra sự cố.
- T1: Thời gian sử dụng (tính tròn theo tháng) (Thời gian hình thành tài sản đến thời gian sảy ra sự cố).
- Từ 15 ngày tính tròn tháng.
- Dưới 15 ngày tính tròn xuống.
- T2: Thời gian bảo hành (theo chính sách bảo hành VFT công bố tại thời điểm hình thành tài sản của Pin).
3. Quy định
- Mức bồi thường (B) không được thấp hơn 10% giá công bố (A) tại thờ điểm xảy ra sự cố..
4. Trường hợp có thể sửa chữa
- Thanh toán theo chi phí sửa chữa thực tế (theo báo giá kỹ thuật tại XDV).
FAQ
Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào xin liên hệ
Không. Đối với các dòng xe đổi Pin, người dùng chỉ có thể cắm sạc trực tiếp khi Pin đang lắp trên xe. Việc tháo Pin để sạc riêng không được hỗ trợ.
